広報とは、社内外に向け、必要な情報を効果的に伝える仕事です。社外に向けては、経営方針や新商品・サービスなどの企業情報のを発信・PR。社内に向けては、社内報をはじめさまざまなお知らせの作成、といったことが主な業務です。
その仕事を通して、株主、投資家、取引先、顧客、従業員といった「ステークホルダー」（利害関係者）と呼ばれる人たちとの円滑なコミュニケーションを維持し、良好な関係性を構築していく役割も持っています。
社内の各部署の仕事を理解することはもちろん、社外の動きや業界・社会のトレンドにも目を向け、敏感に情報を収集する力や、多くの情報を分かりやすく文章にまとめる力が求められます。公式文書として発信する際には、事実関係に間違いがないか、文章は適切な言葉遣いをしているかなど、慎重で細かい確認作業も必要です。
さまざまなリスクを早めに察知し、備えることができるような危機管理能力と、実際に問題が発生した時には企業イメージを守るために冷静に素早く対応できる態度も重要なスキルの一つです。
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社内の各部署の仕事を理解することはもちろん、社外の動きや業界・社会のトレンドにも目を向け、敏感に情報を収集する力や、多くの情報を分かりやすく文章にまとめる力が求められます。公式文書として発信する際には、事実関係に間違いがないか、文章は適切な言葉遣いをしているかなど、慎重で細かい確認作業も必要です。
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