管理人とは、一般的にマンションの管理員として、住民との窓口になる方を指します。主に住民や家主、マンション管理会社、マンション管理組合などから依頼を受けて、住民が快適に過ごせるよう、マンション全体をトータルに管理するのがお仕事です。マンション内の点検や巡回、清掃に始まり、入退去者や設備工事など、マンション管理に関わる様々な業務に立ち合いをし、確認を行います。他にも、共有スペースなどの管理や受付、クレーム(苦情)などの受付業務も行い、それらを文書でマンション内の方々へ配布したり、掲示を行ったりして報告します。
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