総務は、企業全体や企業そのものに関わるさまざまな業務を担当します。他部署が担当しない仕事の多くを担うため、代表電話やHPからの問い合わせといったメール対応、社内文書の作成、来客対応などもあります。また、防災施設管理や定期的な清掃など、法律で義務付けられたメンテナンスや訓練などを実施したり、会社で使用しているあらゆる備品物の発注・在庫管理を行ったり、社内外で交わされたあらゆる契約書の管理も行います。書類によっては、法律で保管期間が定められていますから、それに則って適切に管理しなければなりません。
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