主にその企業の顔として、来客対応や担当社員への取り次ぎを行うのがメインのお仕事です。企業イメージを下げないために、適切なビジネスマナーをもって対応する必要があります。特に、来客対応は受付の代表的な仕事です。オフィスビルへの来訪から部署への訪問、退館までがスムーズに進むようサポートします。具体的な仕事内容は、来訪者の出迎えから部署への取り次ぎ、館内の案内業務、送迎車の手配などです。場合によってはお茶出しなどの業務も行います。空いた時間には事務作業を行うこともあり、業務内容が多岐にわたるのが特徴です。
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