車両の貸し出し、返却、メンテナンス、清掃を中心に行います。お客さんの予約を受け付けたり、問い合わせに応じて車種の提案、契約手続き、料金精算なども担当します。車を貸し出す際にはお客さんに対して、安全運転や利用規約の説明を行い、車両の状態確認や保険内容の確認もします。その他、車両の在庫管理や、定期的な点検・整備も業務の一環です。
求められるスキルは、接客力やコミュニケーション能力、運転に関する知識・技能です。さらに、迅速かつ正確な業務処理能力や、トラブル対応力、柔軟な対応力も重要です。犯罪に使用されるケースもあるため、警察との連携も欠かせません。
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